VII

Quelques répercussions des problèmes d'alphabétisation sur les tribunaux

La section de Colombie-Britannique de l'Association du Barreau canadien a publié une trousse à l'intention des avocats intitulée«Communicating Clearly». Elle vise à aider les avocats à rendre plus «conviviaux» leurs rapports avec leurs clients ayant des difficultés d'alphabétisation. On y lit notamment ceci:

«Le Groupe de travail sur l'alphabétisation et le système judiciaire a conclu en 1992 que le système judiciaire pouvait être intimidant pour les adultes qui ne peuvent utiliser les documents juridiques. Ils hésitent donc à intenter des recours. Les documents juridiques peuvent constituer un formidable obstacle à l'accès au système judiciaire.

Une mauvaise communication entre vous et votre client peut empêcher celui-ci de vous donner les instructions voulues, et vous empêcher d'obtenir la mesure de redressement indiquée pour votre client.»³⁰

Le faible niveau d'alphabétisation d'un client nuit à l'accès à la justice d'autres façons aussi. Les personnes ayant des difficultés d'alphabétisation n'exploitent habituellement pas toutes les avenues qui leur sont ouvertes. Par exemple, dans l'intervalle entre la décision